L’absence de chauffage dans votre domicile est un problème que nous prenons très au sérieux. Si vous subissez une panne de gaz naturel pendant les mois d’hiver, il est important de s’y préparer et de savoir quoi faire :
- Restez calme - votre maison restera chaude pendant plusieurs heures.
- Conservez la chaleur en gardant les portes et les fenêtres fermées. Habillez-vous chaudement et en plusieurs couches.
- Utilisez une chaufferette électrique portable, un poêle à bois ou un foyer pour de la chaleur supplémentaire
- N’utilisez jamais de chaufferettes fonctionnant au kérosène ou au propane, ni de cuisinières de camping ou de barbecues dans votre maison ou votre garage, car ils peuvent générer très rapidement des niveaux dangereux de monoxyde de carbone.
Lorsque le service de gaz naturel est interrompu, Manitoba Hydro intervient rapidement pour le rétablir. Veuillez nous contacter pour régler la situation.
Appelez-nous au 1 888 624-9376 (1 888 MBHYDRO) ou ATS 1 855 287-6809.
Après le rétablissement du service de gaz naturel, appelez Manitoba Hydro pour faire rallumer votre matériel à gaz naturel. Ne le rallumez pas vous-même.